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“五一”假期出行岑岭，为接力保险用户出行宽解流畅，在附近部门引导下，滴滴提前部署风险隐患排查、安全济急演练、司机专项培训等，并集合假期特色加固安全决策、增多技艺和东说念主力参预，确保遭逢各种伏击情况时高效反馈、妥善处理。

安全先行：科技防守每一程

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看成一站式出行平台，滴滴永恒把普及安全经管才能摆在科技立异的优先位置，每年参预数十亿元抓续迭代安合座系。针对假期跨城出行激增、复杂路况重叠、供需现象多变等情况，滴滴各个产物集合本人特色，运用平台大数据和智能技艺，对订单全流程进行实时关注和风险预警。

司机不雅察不及和说念路局外人横穿极易激勉交通事故，滴滴在加强安全驾驶布道、普及司机安全贯通的基础上，通过大数据绘图时空风险舆图，日均为司机教唆环境风险1000多万次。在装配桔视拓荒的车辆上，平台不错实时识别车新手东说念主和非活泼车的相对位置，前置提醒碰撞风险。司机收到提醒后实时选拔隐匿递次，轻伤及以上事故率环比下落41%。

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为驻防疲惫驾驶，滴滴自2017年起履行防疲惫驾驶法令，条目司机管事时长达4小时强制休息20分钟等。除了平淡各种提醒、培训，滴滴在订单中会基于已授权的车内摄像拓荒桔视进行AI识别，或通过乘客反馈，对有疲惫风险的订单触发语音交互提醒，后续70%的司机疲惫次数减少；行程为止后，平台还融会过探讨司机，及向伏击探讨东说念主发送短信等样子，劝导司机提防休息。由于有司机是多平台跑车，会绕过防疲惫的轨则，客岁起，滴滴也通过试点“你休息我奖励”等递次，饱读舞司机合理安排出车时长，应时下车减轻体魄。

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滴滴送货通过多种样子经管司机高危路口超速，将发生率裁汰超60%；树立四级犯禁品识别管控机制，通过大模子分析，达成犯禁品经管全笼罩。

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滴滴青桔自研的AI聪惠“大脑”-慧眼平台，以“技防+东说念主防”的法式化形式，普及对车辆电板和场站电板状态的风险识别与处置恶果，达成充电场站3 分钟内处理率达 100%。

借助青桔电单车的车载传感器数据集结与建模，赢得颤动路段信息，滴滴代驾搭建了“骑行超速实时预警”“骑行颤动预警”等功能，通过司机端实时提醒代驾司机延缓车速或绕行，裁汰潜在隐患。关于代驾司机夜间骑车流程中可能遭逢的危机场景，迷晕喷雾多少钱滴滴代驾上线了“昏厥预警系统”，实时识别风险并侵扰。

小桔充电通过电板卫士、电板健康档案等产物和管事，防守用户充电安全。同期，加强线下巡检频次，向商户建议建议，在高温季节主动恳求裁汰SOC限充阈值，裁汰因车端BMS系统失控而导致电板热失控的风险。

细分场景防守：让罕见需求被精确反馈

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假期出行需求种种，全家出游、负老提幼，或带上毛孩子。不同的场景，滴滴齐有对应的产物或功能，也会匹配相应的安全防守递次。

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宽解出行：遭逢纠纷不错这么作念

在出行流程中，不免会遭逢一些小摩擦，比如对道路的见解、搭车习气的不同等。咱们倡导乘客与司机友好疏导，彼此贯通。若是遭逢困扰，不错探讨平台客服、安全专线有时110报警，实时化解矛盾，幸免破损升级。以下是平台的经管递次和一些实用的处理建议：

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感谢师父：问候每一份死守

“五一”假期，是司机师父们愈加坚苦和坚苦的时代。为感谢师父们的付出，滴滴将披发超4亿元司机补贴，推出十余种福利：上线活水加快卡、免佣卡低至1分钱起购，推出完单奖、出行分加分、节日无忧宝等行动，助力司机多接多赚；还有滴滴司机福利站、乘客感谢红包、小队PK赛赢千元奖金等行动，为师父们送去福利与存眷。滴滴出租车上线管事费全免卡、车资垫付卡、接驾无忧卡、峰期完单奖等多重奖励，司机师父们可在滴滴车主App检验地点城市行动确定。

同期，为让师父们勤有所得，平台将在出行供需垂危的岑岭时段，在部分城市试行上线节沐日司机管事费/管事金，匡助司机普及接单收入。

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同期，平台高度关注司机师父们的安全与健康，除了主动通过智能技艺识别和提醒外，也建议师父们提防饮食平衡，保抓划定作息和出车，关注车主端“健康中心”，实时了解探讨学问、就医补贴和休息奖励等信息。遭逢伏击情况时，可通过App快速探讨平台或报警。

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平台安全反馈团队将针对节沐日出行特色，加强全天候东说念主力部署。安全行家7x24小时在线，同期与警方良好合营，尽最大接力保险伏击情况下司机和乘客的安全与正当职权。

安全是回家最近的路，细腻是路径最好意思的征象。道贺全球渡过一个安全、振奋的“ 五一”假期！滴滴会不断普及保险才能，为全球提供更宽解、更简易、更好意思好的出行体验。